CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Giới thiệu chung

Nhằm đảm bảo an toàn cho website và bảo mật thông tin cho khách hàng, FPT Telecom đưa ra một số chính sách bảo mật thông tin cho khách hàng cá nhân và tổ chức khi đăng ký mở tài khoản tại website https://fpt-id.vn.

Thuật ngữ “Người dùng” được sử dụng để chỉ khách hàng là cá nhân hoặc tổ chức khi truy cập và sử dụng dịch vụ của website. Việc tiếp tục sử dụng trang web đồng nghĩa với việc người dùng đã đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.

2. Mục đích thu thập thông tin

• Cung cấp dịch vụ đến khách hàng hoặc giao hàng theo đúng yêu cầu.
• Cập nhật các chương trình khuyến mại, giảm giá.
• Hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại, phản hồi.
• Ngăn ngừa các hoạt động xâm nhập, đánh cắp tài khoản hoặc giả mạo.
• Liên lạc và giải quyết các vấn đề đặc biệt liên quan đến dịch vụ của FPT.
• Thực hiện yêu cầu của cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.

3. Phạm vi thu thập thông tin

FPT thu thập các thông tin bao gồm: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, số CMND/CCCD, quốc tịch, giấy phép kinh doanh... Đây là các thông tin cần thiết để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng khi đăng ký sử dụng dịch vụ.

Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và email. Nếu phát hiện hành vi vi phạm, khách hàng cần thông báo ngay cho FPT để xử lý.

4. Phạm vi sử dụng thông tin

FPT cam kết không buôn bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

• Khi có sự đồng ý từ khách hàng.
• Khi cần bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công ty hoặc đối tác.
• Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước.
• Khi có chương trình khuyến mại hoặc hợp tác có bên thứ ba tài trợ (sẽ được thông báo trước).

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trên hệ thống nội bộ cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi khách hàng có yêu cầu xóa bỏ.

6. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty Cổ phần Viễn thông FPT
Trụ sở: Tầng 1, Tòa nhà FPT, Phố Duy Tân, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam
Tel: 0359288833
Email: Nghialt28@fpt.com

7. Quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin

Khách hàng có thể truy cập website hoặc liên hệ qua email, hotline để yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.

8. Cam kết bảo mật thông tin

FPT cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Mọi dữ liệu đều được bảo vệ bằng biện pháp kỹ thuật hiện đại và tuân thủ pháp luật Việt Nam.

Khách hàng nên:

• Không chia sẻ tài khoản hoặc mật khẩu.
• Đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị công cộng.
• Không truy cập qua liên kết không đáng tin cậy.

9. Liên kết đến website khác

Website có thể chứa liên kết đến các trang web khác. FPT không chịu trách nhiệm về nội dung, tính chính xác hoặc độ an toàn của các trang web liên kết này.

10. Liên kết từ website khác

FPT không cho phép bên thứ ba nhúng hoặc sao chép nội dung website https://fpt-id.vn khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản.

11. Miễn trừ trách nhiệm

FPT không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại, tổn thất hoặc khiếu kiện phát sinh do việc sử dụng hoặc truy cập website, bao gồm lỗi hệ thống, gián đoạn dịch vụ, hoặc các sự cố bảo mật ngoài ý muốn.